التحسينات الصغيرة المستمرة

⚠️ من أقصر طُرُق الفشل، أن تبقى مُراوحا في مكانك بحجة انتظار التغييرات والتحسينات الكبيرة التي ستفعلها يوما ما دُفعةً واحدة… وهذا وهم كبير، يقع فيه كثيرون.

🧧 ولذلك قامت نظرية (الكايزن) اليابانية (ترجمتها الحرفية: التغيير إلى الجيد) على (التحسين المستمر) بتشجيع التحسينات المستمرة الصغيرة، كل يوم يوجد تحسين جديد، وكذلك على فكرة اقتراح الحلول والأفكار بدل الاكتفاء بالانتقاد، لكي تستفيد من عقول الناس في اقتراح الحلول من احتياجهم…

#لو_كنت_الأمير

📉 لطلبت من كل من يعملون معي تقريرا شهريًا بالتحسينات التي أدخلوها على طريقة العمل، وما الآثار والنتائج المترتبة عنها… بحيث لا تتوقف عمليات التحسين أبدا.. والعبرة بالنتائج لا بمجرد العمل ولا بالأقوال، (وهذا بالطبع يتطلب تفويضًا بصلاحيات مناسبة لتطوير العمل).

📧 ولجعلت في كل دائرة بريد تواصل، يستقبل رسائل الموظفين والمراجعين… عنوانه: “ما مقترحاتكم لتطوير آلية العمل؟”… (إيميل حصرا لعدة أسباب لا تخفى على ذي لُب).